RESUMO
SUAS ESCOLHAS
DEVEM SER CLARAS.
A LABOASE trata dados pessoais apenas para finalidades legítimas e informadas. Cookies de analytics e players externos ficam desligados por padrão e só são ativados com sua autorização. Você pode rejeitá-los ou mudar de ideia a qualquer momento pelo link Gerenciar cookies, disponível no rodapé.
Cookies opcionais só são ativados com sua escolha.
O CRM registra somente os dados necessários para atender e acompanhar sua solicitação.
Você pode solicitar informações e exercer seus direitos.
QUEM CONTROLA OS DADOS
A controladora dos dados pessoais tratados no contexto deste site e dos atendimentos iniciados por ele é a LABOASE Indústria e Comércio LTDA, com sede em Canoinhas, Santa Catarina.
Salseiro · Canoinhas/SC
CEP 89469-899
Marcílio Dias · Canoinhas/SC
CEP 89465-250
Para assuntos sobre privacidade e proteção de dados, use contato@laboase.com.br ou o telefone (47) 3305-9181. Para proteger o titular, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade antes de atender determinados pedidos.
QUAIS DADOS TRATAMOS E PARA QUÊ
Dados informados por você
Nos formulários para produtores e parceiros, você pode informar nome, telefone, e-mail, empresa, cidade, estado, cultura agrícola, perfil de atuação, interesses e uma mensagem livre. Esses dados são usados para preparar o contato solicitado, direcionar o atendimento técnico ou comercial, responder dúvidas e avaliar oportunidades de parceria.
Ao enviar, os dados são registrados no CRM próprio da LABOASE, hospedado na infraestrutura do site, para criar um protocolo, evitar perda de contato e acompanhar a etapa do atendimento. Em seguida, o site abre o WhatsApp comercial com a mensagem preenchida. Abrir o WhatsApp não comprova que você enviou a mensagem; o CRM registra apenas a solicitação feita no formulário.
Dados técnicos e de navegação
A infraestrutura de hospedagem pode processar registros técnicos, como endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo e eventos de segurança, para entregar o site, prevenir abusos e manter a disponibilidade. O CRM também registra protocolo, origem da solicitação, página de entrada, parâmetros de campanha, histórico de etapa, responsável, próxima ação e notas de atendimento. O site guarda sua preferência de cookies por 180 dias.
Dados opcionais de analytics e mídia externa
Somente após seu consentimento, o Google Analytics e a medição própria do site podem registrar, de forma pseudonimizada, páginas visitadas, origem da visita e interações com produtos, formulários, resultados e documentos técnicos. Nome, telefone, e-mail e mensagem livre não são enviados ao analytics. Da mesma forma, o player do YouTube só é carregado após a autorização para mídia externa. Você pode usar o site sem aceitar essas categorias.
Bases legais
Conforme o contexto, o tratamento pode se apoiar no consentimento; em procedimentos preliminares ou execução de contrato solicitados pelo titular; no cumprimento de obrigação legal ou regulatória; no exercício regular de direitos; e em interesses legítimos da LABOASE, sempre com avaliação de necessidade, proporcionalidade e respeito aos direitos do titular. Analytics e mídia externa são tratados com base no consentimento.
COM QUEM OS DADOS PODEM SER COMPARTILHADOS
A LABOASE não comercializa dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas na medida necessária com:
- WhatsApp/Meta: quando você abre o canal de atendimento e decide prosseguir com a conversa;
- Google: para analytics, somente se essa categoria tiver sido autorizada e houver uma ferramenta configurada;
- Hostinger: para hospedagem da aplicação Node.js, banco MySQL, segurança e entrega do site;
- YouTube/Google: quando você autoriza mídia externa ou abre diretamente o conteúdo no YouTube;
- fornecedores de tecnologia e infraestrutura: para hospedagem, segurança, suporte e funcionamento do site;
- consultores, parceiros operacionais e autoridades: quando necessário para o atendimento, exercício de direitos ou cumprimento de obrigação legal.
Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a LABOASE busca utilizar fornecedores reconhecidos e medidas compatíveis com a LGPD, como obrigações contratuais e mecanismos válidos para transferências internacionais.
RETENÇÃO E SEGURANÇA
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas, à relação comercial ou técnica, ao cumprimento de prazos legais e regulatórios e ao exercício de direitos. O prazo aplicável ao CRM depende da continuidade do atendimento e das obrigações relacionadas ao contato. Eventos brutos do analytics próprio são eliminados automaticamente após 13 meses. Registros técnicos de limitação de tráfego expiram após sua janela de segurança. Mensagens efetivamente enviadas pelo WhatsApp seguem a retenção desse canal e do atendimento.
A LABOASE adota medidas administrativas e técnicas proporcionais ao contexto, como controle de acesso, gestão de fornecedores e proteção da infraestrutura. Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes; caso ocorra evento relevante, serão adotadas as providências cabíveis, inclusive comunicação ao titular e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados quando exigida.
COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo. Neste site, os não necessários permanecem desligados até você fazer uma escolha afirmativa. Rejeitar cookies opcionais não impede o acesso às páginas, aos produtos ou aos formulários.
| Categoria | Exemplos | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| Necessários | laboase_consent_v1 | Registrar suas preferências de privacidade. Sempre ativo. | 180 dias |
| Administração | laboase_session, laboase_csrf | Proteger a sessão e as gravações feitas na área restrita. Usados apenas por usuários administrativos autenticados. | Até 12 horas |
| Analytics | _ga, _ga_* e tecnologias equivalentes | Medir uso agregado e melhorar o site. Só são carregados com consentimento. | Conforme a configuração da ferramenta; em geral, até 2 anos |
| Identificadores locais de analytics | laboase_analytics_id, laboase_session_id | Distinguir sessões consentidas sem registrar dados de contato. São removidos ao revogar analytics. | Até 180 dias no dispositivo e durante a sessão |
| Mídia externa | Cookies e armazenamento do YouTube | Exibir o vídeo institucional hospedado por terceiro. Só é conectado com consentimento. | Definida pelo provedor externo |
Como alterar sua escolha
Use o botão Gerenciar cookies no rodapé para aceitar, rejeitar ou alterar as categorias opcionais. Também é possível apagar cookies nas configurações do navegador. Se o cookie de preferência for excluído, o banner será apresentado novamente. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado anteriormente.
SEUS DIREITOS PELA LGPD
Nos limites e condições previstos na legislação, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, observados a regulamentação e os segredos comercial e industrial;
- informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não consentir;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, quando aplicável;
- oposição a tratamento realizado em desconformidade e revisão de decisões exclusivamente automatizadas, se houver;
- peticionamento perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Envie a solicitação para contato@laboase.com.br, indicando que se trata de um pedido relacionado a dados pessoais. A resposta observará os prazos, exceções e requisitos legais aplicáveis.
CRIANÇAS, ATUALIZAÇÕES E CONTATO
O site é voltado a produtores, profissionais e organizações do setor agrícola e não é direcionado a crianças. Se você acreditar que dados de criança ou adolescente foram enviados de forma inadequada, entre em contato para avaliação e providências.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios adicionais quando apropriado.